COOP celebra 72 anos com foco no fortalecimento da eficiência operacional e da essência cooperativista

Com 105 unidades de negócios, entre supermercados e drogarias, faturamento anual de aproximadamente R$ 2,7 bilhões e 44ª maior rede, segundo a Associação Brasileira de Supermercados, a Coop completa 72 anos de atuação com resultados que refletem sua estratégia de crescimento, eficiência operacional e valorização da origem cooperativista. Entre as maiores cooperativas de consumo da América Latina, a rede também busca fortalecer o vínculo com seus cooperados, que são donos do negócio e têm acesso a vantagens e benefícios exclusivos.

Entre agosto de 2025 e agosto de 2026, enquanto o mercado varejista registrou retração de 1,5%, a Coop avançou 12% em vendas, segundo dados da plataforma Scanntech. No mesmo intervalo, o fluxo de clientes nas lojas aumentou 8,9%, enquanto o tíquete médio apresentou alta de 2,8%.

De acordo com o diretor-geral, Celso Furtado, que assumiu a gestão em setembro de 2025, os resultados são reflexo do trabalho conjunto com fornecedores para negociar preços mais competitivos, ampliar a oferta de serviços e reforçar a cultura cooperativista, colocando o cooperado no centro das decisões do negócio.

Estratégias para ampliar a competitividade
Desde o início do ano, a Coop realiza o Dia Coop, iniciativa que concentra, em um fim de semana, ofertas em diversas categorias, condições ampliadas de parcelamento com o cartão de crédito Coop, ativações nas lojas e campanhas de arrecadação de alimentos destinadas a instituições sociais das regiões onde a rede atua.

Outra frente é a ampliação do atendimento ininterrupto. A operação 24 horas passou a abranger 23 lojas de varejo alimentar e 17 drogarias localizadas no ABC, em Sorocaba, São José dos Campos, Tatuí e Piracicaba, oferecendo alternativas de horário para as compras e ampliando a conveniência para cooperados e clientes.

“Estamos sempre acompanhando as inovações do setor para proporcionar aos nossos cooperados e clientes uma jornada cada vez mais completa e conveniente, atendendo às suas necessidades. Atuamos em regiões com forte concorrência e mantemos 25% de participação de mercado no ABC, além da liderança nas demais regiões onde estamos presentes”, afirma Celso Furtado.

A atuação da cooperativa também contempla iniciativas de relacionamento e desenvolvimento comunitário. Neste ano, além da ampliação do projeto Escola Vai à Coop, houve a retomada do Ciclo de Palestras, fortalecendo ações que promovem aprendizado e, em determinadas atividades, contribuem para a geração de renda dos participantes.

Plano de expansão
A diversificação dos negócios é outro componente da estratégia de crescimento. Em 1991, a Coop tornou-se a primeira rede de supermercados a contar com drogarias instaladas em suas unidades. Atualmente, essa operação responde por 25% do faturamento total da cooperativa e segue em expansão. Neste ano, foram inauguradas duas novas unidades, ampliando a presença da marca no segmento farmacêutico.

No ambiente digital, a próxima etapa é a integração dos canais de venda de supermercados e drogarias em um único aplicativo. A iniciativa pretende simplificar a jornada de compra e ampliar a conveniência para os consumidores.

“Essa é uma área que apresenta crescimento cada vez mais acentuado. Hoje, estamos presentes em todos os aplicativos de venda que utilizamos, mas temos um investimento importante previsto até o fim do ano para concentrar as operações de varejo e drogaria em um único aplicativo”, conclui o diretor-geral.